«فیلترینگ» و حمله به بانکها 
بخشودگی جریمه دیرکرد بانک شهر
هدیه بانک دی برای قهرمانان زاهدان
بخشودگی دیركرد در بانك ملت 
پاسخ‌گویی بدونوقفه بانک مسکن 
خدماترسانی بیوقفه بانک کشاورزی
تصاویر منتخب
برگزاری نخستین همایش هم‌اندیشی رؤسای دوایر برنامه‌ریزی بانک قرض‌الحسنه مهر ایران
نخستین همایش هم‌اندیشی رؤسای دوایر برنامه‌ریزی مدیریت شعب استان‌های بانک قرض‌الحسنه مهر ایران برگزار شد.
نخستین همایش هم‌اندیشی رؤسای دوایر برنامه‌ریزی مدیریت شعب استان‌های بانک قرض‌الحسنه مهر ایران با حضور «مرتضی معیری» قائم‌مقام مدیرعامل، جمعی از مدیران و رؤسای دوایر برنامه‌ریزی استان‌ها به همت معاونت برنامه‌ریزی و هدایت راهبردی با شعار «اندیشه راهبردی، اقدام تحولی» برگزار شد.
در این همایش، قائم‌مقام مدیرعامل بانک، با اشاره به شاخص‌های عملکردی بانک گفت: منابع بانک با رشد ۴۰ درصدی به ۵۲۰ همت رسیده، تسهیلات بانک نسبت به مدت مشابه امسال رشد ۵۲ درصدی داشته، سهم از بازار افزایش یافته است، همچنین سرمایه بانک به میزان ۶.۶ همت در جریان افزایش سرمایه قرار دارد.
معیری با اشاره به چالش‌های پیش‌روی بانک، اظهار داشت: زیرساخت‌های فناوری اطلاعات بانک باید به‌گونه‌ای توسعه یابد که هم پاسخ‌گوی نیازهای روز مشتریان باشد و هم چشم‌انداز ورود بانک به بازارهای جدید را محقق کند. بخش عمده‌ای از پروژه‌های برنامه جامع راهبردی نیز به حوزه فناوری اطلاعات اختصاص یافته است؛ تغییر کوربنکینگ انجام شده و اقدامات تکمیلی در آینده ادامه خواهد داشت.
وی مدیریت ریسک نقدینگی، کاهش شلوغی شعب و بهبود تجربه مشتریان را از دیگر اولویت‌های بانک عنوان کرد و افزود: بانک قرض‌الحسنه مهر ایران امروز ۲۲ میلیون مشتری دارد و باید در چشم‌انداز ۱۴۰۶، زیرساختی به‌روز، دقیق و توانمند در حوزه بانکداری متمرکز ایجاد شود.
معیری با اشاره به راهکارهای بانک برای مواجهه با چالش‌های موجود تصریح کرد: تحول زیرساخت‌های فناوری، جذب منابع غیرتعهدی از طریق خطوط کسب‌وکار خرد و اجتماعی، اصناف و شرکتی، و همچنین توسعه عملیات ارزی و خدمات الکترونیکی ۷ در ۲۴ امن و پایدار سه محور اصلی برای پاسخ‌گویی به نیازهای جدید و ارتقای سطح خدمت‌رسانی است.
وی افزود: برنامه جامع راهبردی بانک در افق ۱۴۰۶ به‌عنوان نقشه راه بستری برای تحقق این اهداف فراهم کرده است. در این میان، نقش دوایر برنامه‌ریزی استان‌ها برجسته است و می‌توانند با ارسال اطلاعات دقیق درباره چالش‌ها و دستاوردها، به راهبری بهتر این برنامه و تحقق اهداف کلان بانک کمک کنند.
وی تأکید کرد: برای تحقق اهداف تعیین‌شده باید تلاش مضاعف داشت؛ برنامه‌ریزی حتی در کوتاه‌مدت ضروری است و افق ۱۴۰۶ باید پویا و زنده باشد. بهبود و ارتقای نظام ارزیابی عملکرد، مشارکت در تدوین و اصلاح پروژه‌ها و تحقق اهداف در چارچوب کارت ارزیابی متوازن، ضرورتی اجتناب‌ناپذیر است.
در ادامه این همایش، «رضا قرائی‌پور»، معاون برنامه‌ریزی و هدایت راهبردی بانک، برنامه‌ریزی را یکی از چهار وظیفه اساسی مدیران عنوان کرد و گفت: برنامه‌ریزی به معنای تعیین اهداف و راه‌های دستیابی به آن است که در بانک در قالب برنامه جامع راهبردی تدوین شده و پیگیری می‌شود.
وی با اشاره به راه‌اندازی دوایر برنامه‌ریزی در استان‌ها برای نخستین بار، افزود: این اقدام به اجرای دقیق‌تر برنامه جامع راهبردی کمک کرده و امکان عبور مطمئن‌تر از چالش‌ها را برای بانک فراهم می‌کند.
قرائی‌پور در ادامه اظهار کرد: چهار مهارت اصلی موردنیاز روسای دوایر برنامه‌ریزی شامل مهارت ارتباطی، مهارت تخصصی و فنی، مهارت تحلیل ادراکی و مهارت حل مسئله است که تقویت آن‌ها در بهبود عملکرد نقش مهمی دارد.
وی همچنین گفت: از جمله وظایف دوایر برنامه‌ریزی می‌توان به ارزیابی عملکرد شعب، ارزیابی شاخص‌های بهره‌وری، مدیریت پروژه‌ها، آمایش سرزمین شعب، پایش و اصلاح فرایندها، نظام پیشنهادات، طراحی محصول، پژوهش و نوآوری، درجه‌بندی شعب استان‌ها و حرکت در مسیر بودجه‌محوری و برنامه‌محوری اشاره کرد.
گفتنی است، این همایش با هدف ارتقاء سطح دانش تخصصی، هم‌افزایی، انتقال تجربه و ایجاد هماهنگی در حوزه برنامه‌ریزی و چگونگی راهبردی بانک در سطح مدیریت شعب استان‌ها و شعب تابعه برگزار شد.
همچنین در جریان این همایش دو روزه، کارگاه آموزشی منشور پروژه‌های برنامه جامع راهبردی شامل سه پروژه ویژه مدیریت شعب استان‌ها و یک پروژه مربوط به شعب برگزار شد. افزون بر این، تعدادی از رؤسای ادارات بانک نیز در قالب سخنرانی‌های تخصصی، دیدگاه‌ها و تجربیات خود را در حوزه برنامه‌ریزی و راهبردی ارائه کردند.
